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企業(yè)申請售后服務(wù)認證需要準備哪些資料?

2024

08/13

09:52

果果小編

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1、營業(yè)執(zhí)照;

2、服務(wù)流程介紹;

3、與服務(wù)相關(guān)國家有關(guān)法律法規(guī)或強制性標準清單(適用時);

4、組織簡介(包括本單位經(jīng)營范圍、規(guī)模、特色、實力、行業(yè)地位等);

5、組織機構(gòu)圖(a.總的組織機構(gòu)圖;b.服務(wù)體系管理有關(guān)部門組織機構(gòu)圖);

6、相關(guān)的資質(zhì)證明(法律法規(guī)有要求時提供);

7、已獲質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全及其他管理體系認證證書復(fù)印件;

8、服務(wù)項目清單(用于評審抽樣，明確名稱、服務(wù)時間、地點、建筑規(guī)模、人數(shù))。

9、服務(wù)體系文件(相關(guān)制度和手冊)。

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